Documento Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 3 de maio de 2026

1. Quem somos

A Nexxou Tecnologia Ltda. opera a plataforma de CRM com IA em app.nexxou.com e o site em nexxou.com. Esta Política descreve como tratamos dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei n.o 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

2.1 Fornecidos diretamente

2.2 Coletados automaticamente

2.3 Via integrações de terceiros

3. Integração com o Google (OAuth 2.0)

A Nexxou solicita acesso a contas Google apenas mediante autorização explícita via fluxo OAuth 2.0 seguro.

Permissão (Scope) Finalidade O que NÃO fazemos
calendar.readonly Ler e exibir eventos existentes do Google Agenda na interface do CRM, permitindo visualização de compromissos e detecção de conflitos de horário ao agendar reuniões com leads. Não lemos eventos pessoais fora do contexto do CRM. Não compartilhamos com terceiros. Não usamos para marketing.
calendar.events Criar e sincronizar reuniões de vendas. Ao agendar uma reunião com um lead no CRM, o evento é criado no Google Calendar do usuário com link Jitsi, horário e participantes. Lemos eventos existentes para evitar conflitos de agenda. Não lemos eventos pessoais além dos criados pela Nexxou. Não compartilhamos o calendário com terceiros. Não usamos para marketing.
userinfo.email Identificar o usuário durante login via Google, vinculando a conta ao perfil Nexxou. Não armazenamos senha Google. Não acessamos outros serviços Google.
userinfo.profile Obter nome e foto de perfil para exibição na interface do CRM. Não compartilhamos com terceiros. Não usamos para anúncios.

Conformidade Google APIs: O uso de dados via APIs do Google é limitado às funcionalidades descritas acima. Não transferimos, vendemos ou usamos esses dados para fins publicitários, em conformidade com os Termos das APIs do Google.

Google Limited Use Policy: The use of raw or derived user data received from Workspace APIs will adhere to the Google User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Revogue o acesso em myaccount.google.com/permissions ou em app.nexxou.com → Integrações.

4. Como usamos os dados

Não vendemos dados pessoais. Não usamos dados de leads de clientes para fins próprios da Nexxou.

5. Compartilhamento de dados

6. Retenção e exclusão de dados

Para exclusão antecipada: privacidade@nexxou.com

7. Seus direitos (LGPD)

Nos termos dos artigos 18 e 20 da LGPD: confirmação, acesso, correção, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento. Contato: privacidade@nexxou.com. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança

9. Cookies e rastreamento

10. Menores de 18 anos

A plataforma é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores intencionalmente.

11. Alterações nesta política

Alterações materiais comunicadas com 15 dias de antecedência. A versão atual está sempre em nexxou.com/privacidade.

12. Contato e DPO